Quatorze formations pour comprendre et appliquer les principales normes ISO, de la qualité à l’intelligence artificielle, en passant par la sécurité de l’information, les risques, la continuité d’activité, la conformité, l’environnement et la mesure de la taille fonctionnelle des logiciels.
ISO 9001 : mettre en place et piloter un système de management de la qualité
Comprendre les exigences de la norme ISO 9001 et les appliquer pour améliorer durablement la satisfaction des clients
Description
ISO 9001 est la norme internationale de référence pour les systèmes de management de la qualité. Elle fixe des exigences certifiables par un organisme tiers et repose sur l’approche processus, l’amélioration continue et l’approche par les risques.
Cette formation de deux jours présente les exigences de la norme dans l’ordre de sa structure, puis montre comment les appliquer et les faire vivre dans une organisation, jusqu’à l’audit de certification.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Expliquer les principes du management de la qualité et la structure de la norme
- Cartographier les processus d’une organisation et définir leurs indicateurs
- Identifier les risques et opportunités liés à la qualité
- Construire la documentation nécessaire sans l’alourdir
- Préparer un audit interne et l’audit de certification
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports structurés selon la norme, études de cas, ateliers d’application et quiz. Supports fournis : synthèse des exigences, grille d’autodiagnostic, modèles de documents et glossaire. Le texte de la norme n’est pas fourni : il s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR.
Programme de la formation
1. Principes et structure de la norme
- Situer les sept principes du management de la qualité
- Comprendre la structure commune aux normes de systèmes de management
- Définir le contexte, les parties intéressées et le périmètre
- Formaliser la politique et les objectifs qualité
Travaux pratiques : analyse du contexte et des parties intéressées d’une entreprise fictive.
2. Approche processus et maîtrise opérationnelle
- Cartographier les processus et leurs interactions
- Définir les pilotes, les ressources et les indicateurs
- Maîtriser les achats, la production et la relation client
- Traiter les non-conformités
Travaux pratiques : cartographie des processus et choix de cinq indicateurs clés.
3. Risques, mesure et amélioration
- Identifier les risques et opportunités
- Mesurer la satisfaction des clients
- Conduire la revue de direction
- Mettre en œuvre les actions correctives
Travaux pratiques : construction d’un registre des risques qualité et d’un plan d’actions.
4. Audit et certification
- Préparer et conduire un audit interne
- Rédiger des constats factuels
- Comprendre le déroulement d’un audit de certification
- Maintenir la certification dans le temps
Travaux pratiques : simulation d’un audit interne sur un processus.
Participants
Responsables qualité, managers, pilotes de processus, auditeurs internes et chefs de projet de certification.
Prérequis
Aucun prérequis. Une première expérience de l’organisation de son entreprise facilite les échanges.
Compétences du formateur
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils justifient au minimum de dix années d’expérience en banque ou en conseil et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité.
Modalités d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, d’études de cas et de mises en situation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Moyens pédagogiques et techniques
- Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas et présentation de cas réels.
- À l’issue de chaque formation, Helios Advisory fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours, ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation, ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a assisté à la totalité de la session.
Modalités et délais d’accès
L’inscription est finalisée avec notre équipe pédagogique. Adressez-nous votre demande via le formulaire de contact : nous vous indiquons les prochaines sessions disponibles et les modalités d’accès adaptées à votre situation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée avec vous afin d’adapter les modalités de la formation.
ISO/IEC 27001 et 27002 : piloter la sécurité de l’information
Mettre en place un système de management de la sécurité de l’information et choisir les mesures de sécurité adaptées
Description
ISO/IEC 27001 fixe les exigences d’un système de management de la sécurité de l’information (SMSI), certifiable par un organisme tiers. ISO/IEC 27002 la complète par un guide détaillé des mesures de sécurité. Ensemble, elles servent de base à de nombreux dispositifs réglementaires, dont DORA pour le secteur financier et la directive NIS 2.
Cette formation de trois jours couvre le cycle complet : cadrage du SMSI, appréciation des risques, choix des mesures, déclaration d’applicabilité, pilotage et préparation à la certification.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Expliquer la structure et les exigences d’ISO/IEC 27001
- Conduire une appréciation et un traitement des risques de sécurité de l’information
- Sélectionner les mesures de sécurité à l’aide d’ISO/IEC 27002
- Rédiger une déclaration d’applicabilité
- Articuler le SMSI avec DORA et NIS 2
- Préparer un audit interne et l’audit de certification
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports structurés selon la norme, études de cas, ateliers d’application et quiz. Supports fournis : synthèse des exigences, grille d’autodiagnostic, modèles de documents et glossaire. Le texte de la norme n’est pas fourni : il s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR.
Programme de la formation
1. Cadrer le système de management
- Définir le contexte, les parties intéressées et le périmètre
- Formaliser la politique de sécurité et les rôles
- Situer les liens avec DORA et NIS 2
- Planifier le projet de mise en œuvre
Travaux pratiques : définition du périmètre et de la politique de sécurité d’une entreprise fictive.
2. Apprécier et traiter les risques
- Identifier les actifs, les menaces et les vulnérabilités
- Évaluer la vraisemblance et l’impact
- Choisir les options de traitement
- Faire accepter les risques résiduels par la direction
Travaux pratiques : appréciation des risques sur un processus métier critique.
3. Choisir les mesures de sécurité
- Parcourir les mesures organisationnelles, humaines, physiques et technologiques d’ISO/IEC 27002
- Rédiger la déclaration d’applicabilité
- Gérer les fournisseurs et l’informatique en nuage
- Gérer les incidents et la continuité
Travaux pratiques : rédaction d’une déclaration d’applicabilité justifiée.
4. Piloter, auditer et certifier
- Définir les indicateurs de sécurité
- Conduire un audit interne
- Préparer la revue de direction
- Comprendre les étapes de la certification
Travaux pratiques : simulation d’un audit interne sur la gestion des accès.
Participants
Responsables de la sécurité des systèmes d’information, responsables informatiques, risk managers, auditeurs, responsables conformité et chefs de projet.
Prérequis
Connaissance générale des systèmes d’information. Aucune compétence technique avancée n’est exigée.
Compétences du formateur
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils justifient au minimum de dix années d’expérience en banque ou en conseil et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité.
Modalités d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, d’études de cas et de mises en situation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Moyens pédagogiques et techniques
- Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas et présentation de cas réels.
- À l’issue de chaque formation, Helios Advisory fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours, ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation, ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a assisté à la totalité de la session.
Modalités et délais d’accès
L’inscription est finalisée avec notre équipe pédagogique. Adressez-nous votre demande via le formulaire de contact : nous vous indiquons les prochaines sessions disponibles et les modalités d’accès adaptées à votre situation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée avec vous afin d’adapter les modalités de la formation.
ISO/IEC 42001 : mettre en place un système de management de l’intelligence artificielle
Encadrer le développement et l’usage de l’IA avec un système de management certifiable
Description
ISO/IEC 42001 est la première norme internationale de système de management dédiée à l’intelligence artificielle. Elle fixe des exigences certifiables pour développer, fournir ou utiliser des systèmes d’IA de façon responsable, en maîtrisant leurs risques et leurs impacts.
Cette formation de deux jours présente les exigences de la norme et ses mesures de référence, puis montre comment l’articuler avec le règlement européen sur l’intelligence artificielle et avec les systèmes de management déjà en place, comme ISO 9001 ou ISO/IEC 27001.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Expliquer la structure et les exigences d’ISO/IEC 42001
- Recenser les systèmes d’IA d’une organisation et définir le périmètre
- Conduire une appréciation des risques et une étude d’impact des systèmes d’IA
- Choisir les mesures adaptées parmi celles proposées par la norme
- Articuler la norme avec le règlement européen sur l’IA
- Préparer la certification
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports structurés selon la norme, études de cas, ateliers d’application et quiz. Supports fournis : synthèse des exigences, grille d’autodiagnostic, modèles de documents et glossaire. Le texte de la norme n’est pas fourni : il s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR.
Programme de la formation
1. Comprendre la norme et son contexte
- Situer la norme dans l’écosystème des normes sur l’IA
- Comprendre la structure commune aux systèmes de management
- Définir les rôles : fournisseur, utilisateur, producteur de systèmes d’IA
- Situer les liens avec le règlement européen sur l’IA
Travaux pratiques : inventaire des systèmes d’IA d’une organisation fictive et définition du périmètre.
2. Risques et impacts des systèmes d’IA
- Apprécier les risques : biais, erreurs, sécurité, confidentialité
- Conduire une étude d’impact sur les personnes et la société
- Définir les critères d’acceptation
- Documenter les décisions
Travaux pratiques : étude d’impact d’un outil de tri automatique des candidatures.
3. Mesures et cycle de vie de l’IA
- Encadrer les données, le développement et la validation
- Assurer la transparence et l’information des utilisateurs
- Maîtriser les fournisseurs et les modèles tiers
- Surveiller les systèmes en production
Travaux pratiques : sélection et justification des mesures applicables à un cas d’usage.
4. Piloter et certifier
- Définir la politique et les objectifs en matière d’IA
- Intégrer l’IA aux systèmes de management existants
- Conduire un audit interne
- Préparer l’audit de certification
Travaux pratiques : feuille de route de mise en conformité sur douze mois.
Participants
Responsables de l’IA et des données, responsables conformité, risk managers, DSI, juristes et chefs de projet IA.
Prérequis
Notions de base sur l’intelligence artificielle. La formation L’écosystème de l’intelligence artificielle générative (Réf. HA-IAG) est recommandée.
Compétences du formateur
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils justifient au minimum de dix années d’expérience en banque ou en conseil et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité.
Modalités d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, d’études de cas et de mises en situation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Moyens pédagogiques et techniques
- Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas et présentation de cas réels.
- À l’issue de chaque formation, Helios Advisory fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours, ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation, ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a assisté à la totalité de la session.
Modalités et délais d’accès
L’inscription est finalisée avec notre équipe pédagogique. Adressez-nous votre demande via le formulaire de contact : nous vous indiquons les prochaines sessions disponibles et les modalités d’accès adaptées à votre situation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée avec vous afin d’adapter les modalités de la formation.
ISO 31000 : structurer le management des risques
Construire un dispositif de gestion des risques cohérent, de l’identification au pilotage
Description
ISO 31000 donne les lignes directrices du management des risques, applicables à toute organisation et à tout type de risque. Ce n’est pas une norme d’exigences : elle ne fait pas l’objet d’une certification, mais elle sert de référence commune pour structurer un dispositif de gestion des risques.
Cette formation de deux jours présente les principes, le cadre organisationnel et le processus de management des risques, puis les applique à des cas concrets, de la cartographie des risques au reporting à la direction.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Expliquer les principes, le cadre et le processus d’ISO 31000
- Identifier, analyser et évaluer des risques
- Choisir et suivre des actions de traitement
- Construire une cartographie des risques
- Définir l’appétence au risque et le reporting à la direction
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports structurés selon la norme, études de cas, ateliers d’application et quiz. Supports fournis : synthèse des recommandations, grille d’autodiagnostic, modèles de documents et glossaire. Le texte de la norme n’est pas fourni : il s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR.
Programme de la formation
1. Principes et cadre
- Situer les principes du management des risques
- Définir le rôle de la direction et la gouvernance
- Intégrer la gestion des risques aux décisions
- Situer ISO 31000 par rapport aux autres référentiels
Travaux pratiques : diagnostic du dispositif de gestion des risques d’une organisation fictive.
2. Identifier et analyser les risques
- Établir le contexte et les critères de risque
- Identifier les risques par ateliers et entretiens
- Analyser la vraisemblance et les conséquences
- Utiliser les principales techniques d’appréciation
Travaux pratiques : atelier d’identification des risques sur un projet d’expansion internationale.
3. Évaluer et traiter
- Construire une cartographie des risques
- Définir l’appétence et la tolérance au risque
- Choisir les options de traitement
- Suivre les plans d’action
Travaux pratiques : cartographie et plan de traitement des dix risques majeurs.
4. Surveiller et rendre compte
- Définir des indicateurs de risque
- Organiser la revue périodique
- Rendre compte à la direction et au conseil
- Faire vivre la culture du risque
Travaux pratiques : tableau de bord des risques présenté au comité de direction.
Participants
Risk managers, contrôleurs internes, auditeurs, responsables conformité, directeurs financiers et chefs de projet.
Prérequis
Aucun prérequis. Une première expérience de l’organisation de son entreprise facilite les échanges.
Compétences du formateur
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils justifient au minimum de dix années d’expérience en banque ou en conseil et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité.
Modalités d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, d’études de cas et de mises en situation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Moyens pédagogiques et techniques
- Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas et présentation de cas réels.
- À l’issue de chaque formation, Helios Advisory fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours, ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation, ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a assisté à la totalité de la session.
Modalités et délais d’accès
L’inscription est finalisée avec notre équipe pédagogique. Adressez-nous votre demande via le formulaire de contact : nous vous indiquons les prochaines sessions disponibles et les modalités d’accès adaptées à votre situation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée avec vous afin d’adapter les modalités de la formation.
ISO 22301 : assurer la continuité d’activité
Préparer l’organisation à faire face à une interruption majeure et à reprendre ses activités essentielles
Description
ISO 22301 fixe les exigences d’un système de management de la continuité d’activité, certifiable par un organisme tiers. Elle aide l’organisation à identifier ses activités essentielles, à anticiper les interruptions et à reprendre son activité dans des délais acceptables. Elle rejoint les exigences de continuité prévues par DORA pour le secteur financier.
Cette formation de deux jours couvre l’analyse d’impact sur l’activité, les stratégies de continuité, les plans, les exercices et l’amélioration du dispositif.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Expliquer les exigences d’ISO 22301
- Conduire une analyse d’impact sur l’activité
- Définir les délais et les niveaux de reprise acceptables
- Choisir des stratégies de continuité
- Rédiger les plans et organiser les exercices
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports structurés selon la norme, études de cas, ateliers d’application et quiz. Supports fournis : synthèse des exigences, grille d’autodiagnostic, modèles de documents et glossaire. Le texte de la norme n’est pas fourni : il s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR.
Programme de la formation
1. Cadre et exigences
- Comprendre la structure de la norme
- Définir le périmètre et la politique de continuité
- Organiser les rôles et la gestion de crise
- Situer les exigences de DORA en matière de continuité
Travaux pratiques : définition du périmètre de continuité d’une entreprise fictive.
2. Analyse d’impact et appréciation des risques
- Identifier les activités essentielles
- Fixer les délais maximaux d’interruption et de reprise
- Identifier les ressources critiques et les dépendances
- Apprécier les risques d’interruption
Travaux pratiques : analyse d’impact sur trois activités essentielles.
3. Stratégies et plans
- Choisir les stratégies : sites de repli, redondance, prestataires
- Rédiger le plan de continuité et le plan de gestion de crise
- Organiser la communication de crise
- Prendre en compte les fournisseurs
Travaux pratiques : rédaction d’un plan de continuité pour une activité critique.
4. Exercices et amélioration
- Concevoir un programme d’exercices
- Conduire un exercice sur table
- Tirer les enseignements et mettre à jour les plans
- Préparer l’audit de certification
Travaux pratiques : exercice sur table simulant une cyberattaque paralysant les systèmes.
Participants
Responsables de la continuité d’activité, risk managers, responsables informatiques, de la sécurité et des opérations, auditeurs.
Prérequis
Aucun prérequis. Une première expérience de l’organisation de son entreprise facilite les échanges.
Compétences du formateur
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils justifient au minimum de dix années d’expérience en banque ou en conseil et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité.
Modalités d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, d’études de cas et de mises en situation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Moyens pédagogiques et techniques
- Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas et présentation de cas réels.
- À l’issue de chaque formation, Helios Advisory fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours, ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation, ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a assisté à la totalité de la session.
Modalités et délais d’accès
L’inscription est finalisée avec notre équipe pédagogique. Adressez-nous votre demande via le formulaire de contact : nous vous indiquons les prochaines sessions disponibles et les modalités d’accès adaptées à votre situation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée avec vous afin d’adapter les modalités de la formation.
ISO 21502 : les lignes directrices du management de projet
Aligner ses pratiques de gestion de projet sur la référence internationale
Description
ISO 21502 donne les lignes directrices du management de projet, applicables à tout type de projet et à toute approche, prédictive, agile ou hybride. Ce n’est pas une norme certifiable : elle sert de référence commune pour harmoniser les pratiques et dialoguer avec d’autres référentiels comme le PMBOK ou PRINCE2.
Cette formation de deux jours présente le contenu de la norme et l’utilise pour évaluer et améliorer les pratiques de projet d’une organisation.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Expliquer la structure et les concepts d’ISO 21502
- Situer les rôles de la gouvernance et du sponsor
- Appliquer les pratiques de management intégré du projet
- Comparer la norme avec le PMBOK et PRINCE2
- Évaluer et améliorer les pratiques de son organisation
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports structurés selon la norme, études de cas, ateliers d’application et quiz. Supports fournis : synthèse des recommandations, grille d’autodiagnostic, modèles de documents et glossaire. Le texte de la norme n’est pas fourni : il s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR.
Programme de la formation
1. Concepts et contexte
- Situer projet, programme et portefeuille
- Comprendre le cycle de vie et les approches de développement
- Définir la gouvernance et le rôle du sponsor
- Relier le projet aux bénéfices attendus
Travaux pratiques : analyse de la gouvernance d’un projet existant.
2. Pratiques de management intégré
- Préparer et lancer le projet
- Planifier, contrôler et clôturer
- Gérer les changements et les décisions
- Rendre compte de l’avancement
Travaux pratiques : élaboration de la note de cadrage d’un projet.
3. Pratiques de management par domaine
- Périmètre, planning et coûts
- Risques, problèmes et qualité
- Parties prenantes, communication et ressources
- Approvisionnements et connaissances
Travaux pratiques : revue d’un plan de projet à l’aide des pratiques de la norme.
4. Comparer et améliorer
- Comparer ISO 21502, le PMBOK et PRINCE2
- Évaluer la maturité des pratiques de projet
- Adapter les méthodes internes
- Construire un plan d’amélioration
Travaux pratiques : autodiagnostic des pratiques de projet d’un service.
Participants
Chefs de projet, directeurs de projet, membres de PMO, sponsors et responsables de méthodes.
Prérequis
Une première expérience de projet est recommandée.
Compétences du formateur
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils justifient au minimum de dix années d’expérience en banque ou en conseil et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité.
Modalités d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, d’études de cas et de mises en situation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Moyens pédagogiques et techniques
- Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas et présentation de cas réels.
- À l’issue de chaque formation, Helios Advisory fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours, ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation, ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a assisté à la totalité de la session.
Modalités et délais d’accès
L’inscription est finalisée avec notre équipe pédagogique. Adressez-nous votre demande via le formulaire de contact : nous vous indiquons les prochaines sessions disponibles et les modalités d’accès adaptées à votre situation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée avec vous afin d’adapter les modalités de la formation.
ISO 21504 : piloter un portefeuille de projets et de programmes
Sélectionner, prioriser et piloter les investissements en projets au service de la stratégie
Description
ISO 21504 donne les lignes directrices du management de portefeuille de projets et de programmes. Elle aide l’organisation à choisir les bons projets, à arbitrer entre eux et à vérifier qu’ils contribuent à la stratégie. Ce n’est pas une norme certifiable.
Cette formation de deux jours présente les principes et les processus de la norme, puis les applique à la construction et au pilotage d’un portefeuille.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Expliquer les principes et processus d’ISO 21504
- Relier le portefeuille aux objectifs stratégiques
- Définir des critères de sélection et de priorisation
- Organiser la gouvernance et les arbitrages
- Suivre la performance et les bénéfices du portefeuille
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports structurés selon la norme, études de cas, ateliers d’application et quiz. Supports fournis : synthèse des recommandations, grille d’autodiagnostic, modèles de documents et glossaire. Le texte de la norme n’est pas fourni : il s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR.
Programme de la formation
1. Principes et gouvernance
- Distinguer projet, programme et portefeuille
- Relier le portefeuille à la stratégie
- Définir les instances et les rôles
- Fixer les règles d’arbitrage
Travaux pratiques : définition de la gouvernance du portefeuille d’une entreprise fictive.
2. Sélectionner et prioriser
- Recenser les demandes de projets
- Définir des critères de valeur, de risque et d’alignement
- Construire une grille de notation
- Équilibrer le portefeuille
Travaux pratiques : priorisation de quinze projets candidats.
3. Piloter le portefeuille
- Suivre l’avancement et la consommation des ressources
- Réallouer les budgets et les capacités
- Arrêter ou réorienter des projets
- Rendre compte à la direction
Travaux pratiques : comité de portefeuille simulé avec décisions d’arbitrage.
4. Mesurer les bénéfices et améliorer
- Définir et suivre les bénéfices
- Évaluer la maturité du management de portefeuille
- Situer les normes associées sur les projets et programmes
- Construire un plan d’amélioration
Travaux pratiques : tableau de bord du portefeuille et plan d’amélioration.
Participants
Directeurs de portefeuille, responsables de PMO, directeurs de la stratégie et de la transformation, contrôleurs de gestion.
Prérequis
Une expérience du pilotage de projets ou de programmes est recommandée.
Compétences du formateur
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils justifient au minimum de dix années d’expérience en banque ou en conseil et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité.
Modalités d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, d’études de cas et de mises en situation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Moyens pédagogiques et techniques
- Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas et présentation de cas réels.
- À l’issue de chaque formation, Helios Advisory fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours, ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation, ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a assisté à la totalité de la session.
Modalités et délais d’accès
L’inscription est finalisée avec notre équipe pédagogique. Adressez-nous votre demande via le formulaire de contact : nous vous indiquons les prochaines sessions disponibles et les modalités d’accès adaptées à votre situation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée avec vous afin d’adapter les modalités de la formation.
ISO 37301 : construire un système de management de la conformité
Organiser la conformité de façon structurée, de l’identification des obligations au reporting
Description
ISO 37301 fixe les exigences d’un système de management de la conformité, certifiable par un organisme tiers. Elle aide l’organisation à identifier ses obligations, à évaluer les risques de non-conformité, à mettre en place les contrôles et à promouvoir une culture de la conformité.
Cette formation de deux jours présente les exigences de la norme et les applique à la construction d’un dispositif de conformité proportionné aux risques.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Expliquer les exigences d’ISO 37301
- Recenser les obligations de conformité de l’organisation
- Évaluer les risques de non-conformité
- Mettre en place les contrôles, la formation et le dispositif d’alerte
- Piloter et rendre compte de la conformité
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports structurés selon la norme, études de cas, ateliers d’application et quiz. Supports fournis : synthèse des exigences, grille d’autodiagnostic, modèles de documents et glossaire. Le texte de la norme n’est pas fourni : il s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR.
Programme de la formation
1. Cadre et engagement de la direction
- Comprendre la structure de la norme
- Définir le périmètre et la politique de conformité
- Organiser la fonction conformité et son indépendance
- Situer les liens avec ISO 37001 et les autres référentiels
Travaux pratiques : diagnostic du dispositif de conformité d’une entreprise fictive.
2. Obligations et risques
- Recenser les obligations légales, réglementaires et contractuelles
- Évaluer les risques de non-conformité
- Prioriser les risques
- Tenir à jour la veille réglementaire
Travaux pratiques : registre des obligations et cartographie des risques de conformité.
3. Contrôles et culture
- Mettre en place les contrôles
- Former et sensibiliser
- Organiser le dispositif d’alerte
- Traiter les manquements et les enquêtes
Travaux pratiques : conception d’un plan de formation et d’un dispositif d’alerte.
4. Pilotage et amélioration
- Définir les indicateurs de conformité
- Conduire des audits internes
- Rendre compte à la direction et au conseil
- Préparer la certification
Travaux pratiques : rapport annuel de conformité présenté au conseil.
Participants
Responsables conformité, juristes, contrôleurs internes, risk managers, auditeurs et dirigeants.
Prérequis
Aucun prérequis. Une première expérience de l’organisation de son entreprise facilite les échanges.
Compétences du formateur
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils justifient au minimum de dix années d’expérience en banque ou en conseil et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité.
Modalités d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, d’études de cas et de mises en situation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Moyens pédagogiques et techniques
- Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas et présentation de cas réels.
- À l’issue de chaque formation, Helios Advisory fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours, ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation, ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a assisté à la totalité de la session.
Modalités et délais d’accès
L’inscription est finalisée avec notre équipe pédagogique. Adressez-nous votre demande via le formulaire de contact : nous vous indiquons les prochaines sessions disponibles et les modalités d’accès adaptées à votre situation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée avec vous afin d’adapter les modalités de la formation.
ISO 37001 : prévenir la corruption
Mettre en place un système de management anticorruption et l’articuler avec la loi Sapin II
Description
ISO 37001 fixe les exigences d’un système de management anticorruption, certifiable par un organisme tiers. Elle couvre l’engagement de la direction, l’évaluation des risques, les vérifications sur les partenaires, les contrôles financiers et le dispositif d’alerte.
Cette formation de deux jours présente les exigences de la norme et montre comment elle rejoint les mesures exigées en France par la loi Sapin II, sous le contrôle de l’Agence française anticorruption.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Expliquer les exigences d’ISO 37001
- Conduire une cartographie des risques de corruption
- Évaluer l’intégrité des tiers
- Mettre en place les contrôles et le dispositif d’alerte
- Articuler la norme avec les mesures de la loi Sapin II
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports structurés selon la norme, études de cas, ateliers d’application et quiz. Supports fournis : synthèse des exigences, grille d’autodiagnostic, modèles de documents et glossaire. Le texte de la norme n’est pas fourni : il s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR.
Programme de la formation
1. Cadre et engagement
- Comprendre la structure de la norme
- Définir la politique anticorruption et le code de conduite
- Organiser la fonction de conformité anticorruption
- Situer les exigences de la loi Sapin II
Travaux pratiques : comparaison entre les exigences de la norme et les mesures de la loi Sapin II.
2. Évaluer les risques
- Construire la cartographie des risques de corruption
- Identifier les situations à risque : cadeaux, intermédiaires, marchés
- Évaluer les risques par processus
- Prioriser les actions
Travaux pratiques : cartographie des risques de corruption d’une entreprise exportatrice.
3. Tiers et contrôles
- Évaluer l’intégrité des clients, fournisseurs et intermédiaires
- Mettre en place les contrôles comptables et financiers
- Encadrer les cadeaux, invitations et dons
- Organiser le dispositif d’alerte
Travaux pratiques : évaluation de l’intégrité d’un intermédiaire commercial étranger.
4. Former, contrôler et améliorer
- Former les populations exposées
- Conduire des audits internes
- Traiter les manquements
- Préparer la certification
Travaux pratiques : plan de formation et programme d’audit sur un an.
Participants
Responsables conformité, juristes, directeurs financiers, acheteurs, contrôleurs internes et auditeurs.
Prérequis
Aucun prérequis. Une première expérience de l’organisation de son entreprise facilite les échanges.
Compétences du formateur
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils justifient au minimum de dix années d’expérience en banque ou en conseil et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité.
Modalités d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, d’études de cas et de mises en situation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Moyens pédagogiques et techniques
- Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas et présentation de cas réels.
- À l’issue de chaque formation, Helios Advisory fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours, ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation, ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a assisté à la totalité de la session.
Modalités et délais d’accès
L’inscription est finalisée avec notre équipe pédagogique. Adressez-nous votre demande via le formulaire de contact : nous vous indiquons les prochaines sessions disponibles et les modalités d’accès adaptées à votre situation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée avec vous afin d’adapter les modalités de la formation.
ISO 14001 : mettre en place un système de management environnemental
Maîtriser les impacts environnementaux de l’organisation et améliorer sa performance
Description
ISO 14001 fixe les exigences d’un système de management environnemental, certifiable par un organisme tiers. Elle aide l’organisation à identifier ses aspects environnementaux, à respecter ses obligations et à améliorer sa performance, en tenant compte du cycle de vie de ses produits et services.
Cette formation de deux jours présente les exigences de la norme et montre comment le système de management environnemental alimente la stratégie et le reporting de durabilité de l’entreprise.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Expliquer les exigences d’ISO 14001
- Identifier les aspects et impacts environnementaux significatifs
- Recenser les obligations de conformité environnementale
- Fixer des objectifs et piloter la performance environnementale
- Préparer un audit interne et la certification
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports structurés selon la norme, études de cas, ateliers d’application et quiz. Supports fournis : synthèse des exigences, grille d’autodiagnostic, modèles de documents et glossaire. Le texte de la norme n’est pas fourni : il s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR.
Programme de la formation
1. Cadre et exigences
- Comprendre la structure de la norme
- Définir le contexte, le périmètre et la politique environnementale
- Intégrer la perspective du cycle de vie
- Situer les liens avec le reporting de durabilité
Travaux pratiques : analyse du contexte environnemental d’une entreprise fictive.
2. Aspects, impacts et obligations
- Identifier les aspects environnementaux
- Évaluer leur importance
- Recenser les obligations de conformité
- Apprécier les risques et opportunités
Travaux pratiques : analyse environnementale d’un site logistique.
3. Maîtrise opérationnelle
- Fixer des objectifs et des indicateurs
- Maîtriser les opérations et les achats
- Préparer les situations d’urgence
- Sensibiliser le personnel
Travaux pratiques : plan d’actions environnemental sur un an.
4. Mesure, audit et amélioration
- Surveiller et mesurer la performance
- Évaluer la conformité
- Conduire un audit interne et la revue de direction
- Préparer la certification
Travaux pratiques : simulation d’un audit interne environnemental.
Participants
Responsables environnement, RSE et qualité, responsables de sites, acheteurs, auditeurs internes.
Prérequis
Aucun prérequis. Une première expérience de l’organisation de son entreprise facilite les échanges.
Compétences du formateur
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils justifient au minimum de dix années d’expérience en banque ou en conseil et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité.
Modalités d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, d’études de cas et de mises en situation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Moyens pédagogiques et techniques
- Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas et présentation de cas réels.
- À l’issue de chaque formation, Helios Advisory fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours, ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation, ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a assisté à la totalité de la session.
Modalités et délais d’accès
L’inscription est finalisée avec notre équipe pédagogique. Adressez-nous votre demande via le formulaire de contact : nous vous indiquons les prochaines sessions disponibles et les modalités d’accès adaptées à votre situation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée avec vous afin d’adapter les modalités de la formation.
ISO 50001 : piloter la performance énergétique
Réduire durablement les consommations d’énergie grâce à un système de management de l’énergie
Description
ISO 50001 fixe les exigences d’un système de management de l’énergie, certifiable par un organisme tiers. Elle aide l’organisation à mesurer ses consommations, à identifier ses usages énergétiques significatifs et à améliorer sa performance énergétique de façon continue et vérifiable.
Cette formation de deux jours présente les exigences de la norme, de la revue énergétique au suivi des indicateurs, et la relie aux obligations d’audit énergétique des grandes entreprises.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Expliquer les exigences d’ISO 50001
- Conduire une revue énergétique
- Identifier les usages énergétiques significatifs
- Définir une situation de référence et des indicateurs de performance énergétique
- Construire et suivre un plan d’actions énergie
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports structurés selon la norme, études de cas, ateliers d’application et quiz. Supports fournis : synthèse des exigences, grille d’autodiagnostic, modèles de documents et glossaire. Le texte de la norme n’est pas fourni : il s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR.
Programme de la formation
1. Cadre et exigences
- Comprendre la structure de la norme
- Définir le périmètre et la politique énergétique
- Organiser l’équipe énergie
- Situer les obligations d’audit énergétique
Travaux pratiques : définition du périmètre énergétique d’une entreprise fictive.
2. Revue énergétique
- Collecter et analyser les consommations
- Identifier les usages énergétiques significatifs
- Définir la situation énergétique de référence
- Choisir les indicateurs de performance énergétique
Travaux pratiques : revue énergétique d’un site à partir de données de consommation.
3. Plan d’actions et maîtrise opérationnelle
- Identifier les gisements d’économies
- Évaluer et prioriser les actions
- Intégrer l’énergie dans les achats et la conception
- Maîtriser l’exploitation des installations
Travaux pratiques : plan d’actions chiffré sur trois ans.
4. Mesure et amélioration
- Mettre en place le plan de mesure
- Vérifier les économies réalisées
- Conduire l’audit interne et la revue de direction
- Préparer la certification
Travaux pratiques : tableau de bord énergétique et revue de direction simulée.
Participants
Responsables énergie, environnement et services généraux, responsables de sites et de production, acheteurs d’énergie, auditeurs.
Prérequis
Aucun prérequis. Une première expérience de l’organisation de son entreprise facilite les échanges.
Compétences du formateur
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils justifient au minimum de dix années d’expérience en banque ou en conseil et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité.
Modalités d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, d’études de cas et de mises en situation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Moyens pédagogiques et techniques
- Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas et présentation de cas réels.
- À l’issue de chaque formation, Helios Advisory fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours, ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation, ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a assisté à la totalité de la session.
Modalités et délais d’accès
L’inscription est finalisée avec notre équipe pédagogique. Adressez-nous votre demande via le formulaire de contact : nous vous indiquons les prochaines sessions disponibles et les modalités d’accès adaptées à votre situation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée avec vous afin d’adapter les modalités de la formation.
ISO/IEC 20000-1 : manager les services informatiques
Organiser la fourniture des services informatiques autour d’un système de management certifiable
Description
ISO/IEC 20000-1 fixe les exigences d’un système de management des services, appliqué en pratique aux services informatiques et certifiable par un organisme tiers. Elle couvre la conception, la transition, la fourniture et l’amélioration des services, ainsi que les relations avec les clients et les fournisseurs.
Cette formation de deux jours présente les exigences de la norme et montre comment elle structure des pratiques souvent inspirées d’ITIL, avec des indicateurs et des engagements de service vérifiables.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Expliquer les exigences d’ISO/IEC 20000-1
- Définir le catalogue de services et les niveaux de service
- Organiser la gestion des incidents, des demandes, des problèmes et des changements
- Piloter les fournisseurs et les relations clients
- Préparer un audit interne et la certification
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports structurés selon la norme, études de cas, ateliers d’application et quiz. Supports fournis : synthèse des exigences, grille d’autodiagnostic, modèles de documents et glossaire. Le texte de la norme n’est pas fourni : il s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR.
Programme de la formation
1. Cadre et exigences
- Comprendre la structure de la norme
- Définir le périmètre et la politique de gestion des services
- Situer la norme par rapport à ITIL
- Organiser les rôles
Travaux pratiques : définition du périmètre des services d’une direction informatique fictive.
2. Conception et engagements de service
- Construire le catalogue de services
- Définir les niveaux de service et les indicateurs
- Gérer la capacité et la disponibilité
- Gérer la continuité des services
Travaux pratiques : rédaction d’une convention de niveau de service.
3. Fourniture et support
- Gérer les incidents et les demandes
- Traiter les problèmes
- Maîtriser les changements et les mises en production
- Gérer les fournisseurs
Travaux pratiques : analyse d’un incident majeur, de la détection à la résolution du problème.
4. Pilotage et amélioration
- Mesurer la performance des services
- Rendre compte aux clients
- Conduire l’audit interne et la revue de direction
- Préparer la certification
Travaux pratiques : tableau de bord des services et plan d’amélioration.
Participants
Directeurs et responsables de services informatiques, responsables de la production, du support et des relations fournisseurs, auditeurs.
Prérequis
Une expérience des services informatiques est recommandée. La connaissance d’ITIL est utile mais non obligatoire.
Compétences du formateur
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils justifient au minimum de dix années d’expérience en banque ou en conseil et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité.
Modalités d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, d’études de cas et de mises en situation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Moyens pédagogiques et techniques
- Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas et présentation de cas réels.
- À l’issue de chaque formation, Helios Advisory fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours, ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation, ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a assisté à la totalité de la session.
Modalités et délais d’accès
L’inscription est finalisée avec notre équipe pédagogique. Adressez-nous votre demande via le formulaire de contact : nous vous indiquons les prochaines sessions disponibles et les modalités d’accès adaptées à votre situation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée avec vous afin d’adapter les modalités de la formation.
IFPUG (ISO/IEC 20926) : mesurer la taille fonctionnelle d’un logiciel en points de fonction
Compter les points de fonction selon la méthode IFPUG pour estimer, comparer et piloter les projets informatiques
Description
La méthode IFPUG, normalisée sous la référence ISO/IEC 20926, mesure la taille fonctionnelle d’un logiciel en points de fonction, à partir de ce qu’il apporte à l’utilisateur et indépendamment de la technologie. Elle s’inscrit dans le cadre défini par la famille de normes ISO/IEC 14143 sur la mesure de la taille fonctionnelle.
Cette formation de deux jours apprend à appliquer les règles de comptage sur des spécifications réelles, puis à utiliser la taille mesurée pour estimer les charges, comparer la productivité et encadrer les contrats de prestation.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Situer la mesure de la taille fonctionnelle et le cadre ISO/IEC 14143
- Identifier le périmètre et la frontière de l’application à mesurer
- Compter les fonctions de données : groupes de données internes et externes
- Compter les fonctions transactionnelles : entrées, sorties et interrogations
- Utiliser les points de fonction pour estimer, comparer et contractualiser
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports structurés selon la norme, études de cas, ateliers d’application et quiz. Supports fournis : synthèse des exigences, grille d’autodiagnostic, modèles de documents et glossaire. Le texte de la norme n’est pas fourni : il s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR.
Programme de la formation
1. Principes de la mesure fonctionnelle
- Situer la mesure de taille fonctionnelle et ses usages
- Comprendre le cadre ISO/IEC 14143
- Définir le but, le périmètre et la frontière du comptage
- Identifier les exigences fonctionnelles utilisateur
Travaux pratiques : définition du périmètre et de la frontière d’une application de gestion de commandes.
2. Fonctions de données
- Identifier les groupes logiques de données internes et externes
- Déterminer les éléments de données et les sous-groupes
- Appliquer les tables de complexité
- Éviter les erreurs courantes de comptage
Travaux pratiques : comptage des fonctions de données d’un module de gestion clients.
3. Fonctions transactionnelles
- Identifier les entrées, les sorties et les interrogations externes
- Distinguer les processus élémentaires
- Déterminer la complexité de chaque transaction
- Compter un projet de développement et un projet d’évolution
Travaux pratiques : comptage complet d’un module à partir de ses spécifications.
4. Exploiter la mesure
- Estimer les charges et les délais à partir de la taille
- Calculer et comparer des indicateurs de productivité
- Utiliser les points de fonction dans les contrats de prestation
- Mettre en place un dispositif de mesure dans l’organisation
Travaux pratiques : estimation d’un projet et comparaison avec un référentiel de productivité.
Participants
Chefs de projet informatique, responsables de PMO, contrôleurs de gestion informatique, acheteurs de prestations informatiques, analystes métier et responsables de la qualité logicielle.
Prérequis
Une expérience des projets informatiques ou de la rédaction de spécifications est recommandée.
Compétences du formateur
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils justifient au minimum de dix années d’expérience en banque ou en conseil et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité.
Modalités d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, d’études de cas et de mises en situation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Moyens pédagogiques et techniques
- Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas et présentation de cas réels.
- À l’issue de chaque formation, Helios Advisory fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours, ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation, ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a assisté à la totalité de la session.
Modalités et délais d’accès
L’inscription est finalisée avec notre équipe pédagogique. Adressez-nous votre demande via le formulaire de contact : nous vous indiquons les prochaines sessions disponibles et les modalités d’accès adaptées à votre situation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée avec vous afin d’adapter les modalités de la formation.
COSMIC (ISO/IEC 19761) : mesurer la taille fonctionnelle par les mouvements de données
Appliquer la méthode COSMIC aux logiciels de gestion, temps réel et agiles pour estimer et piloter
Description
La méthode COSMIC, normalisée sous la référence ISO/IEC 19761, mesure la taille fonctionnelle d’un logiciel en comptant ses mouvements de données. Son unité est le point de fonction COSMIC (CFP). Elle s’applique aux logiciels de gestion comme aux logiciels temps réel ou embarqués, et se prête bien aux projets agiles, où la taille peut être mesurée récit par récit.
Cette formation de deux jours présente le modèle de mesure, l’applique à des spécifications réelles, puis montre comment utiliser la taille pour estimer, suivre la vélocité et comparer les pratiques avec la méthode IFPUG.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Expliquer les principes de la méthode COSMIC et sa place dans le cadre ISO/IEC 14143
- Définir la stratégie de mesure : but, périmètre, utilisateurs fonctionnels et couches
- Identifier les processus fonctionnels et les groupes de données
- Compter les mouvements de données : entrées, sorties, lectures et écritures
- Utiliser la taille COSMIC pour estimer et piloter, y compris en agile
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports structurés selon la norme, études de cas, ateliers d’application et quiz. Supports fournis : synthèse des exigences, grille d’autodiagnostic, modèles de documents et glossaire. Le texte de la norme n’est pas fourni : il s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR.
Programme de la formation
1. Principes et stratégie de mesure
- Situer COSMIC parmi les méthodes de mesure fonctionnelle
- Définir le but et le périmètre de la mesure
- Identifier les utilisateurs fonctionnels et les couches logicielles
- Choisir le niveau de granularité
Travaux pratiques : stratégie de mesure d’une plateforme de commande en ligne et de ses interfaces.
2. Le modèle de mesure
- Identifier les événements déclencheurs et les processus fonctionnels
- Identifier les objets d’intérêt et les groupes de données
- Identifier les mouvements de données : Entry, Exit, Read, Write
- Calculer la taille en points de fonction COSMIC
Travaux pratiques : mesure d’un ensemble de processus fonctionnels à partir de spécifications.
3. Cas particuliers et approximation
- Mesurer des évolutions et des corrections
- Mesurer des logiciels temps réel et des interfaces
- Utiliser les méthodes d’approximation en début de projet
- Comparer COSMIC et IFPUG sur un même périmètre
Travaux pratiques : mesure approchée d’un projet au stade de l’avant-projet.
4. Exploiter la mesure
- Estimer les charges à partir de la taille
- Mesurer les récits utilisateur et suivre la vélocité en agile
- Construire des indicateurs de productivité et de qualité
- Utiliser la mesure dans les contrats et les appels d’offres
Travaux pratiques : tableau de bord de productivité d’une équipe agile fondé sur la taille COSMIC.
Participants
Chefs de projet et responsables de PMO, architectes, analystes métier, product owners, contrôleurs de gestion informatique et acheteurs de prestations.
Prérequis
Une expérience des projets informatiques est recommandée. La formation IFPUG (Réf. HA-IFPUG) est utile mais non obligatoire.
Compétences du formateur
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils justifient au minimum de dix années d’expérience en banque ou en conseil et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité.
Modalités d’évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, d’études de cas et de mises en situation. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Moyens pédagogiques et techniques
- Aides audiovisuelles, documentation et support de cours, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices, études de cas et présentation de cas réels.
- À l’issue de chaque formation, Helios Advisory fournit aux participants un questionnaire d’évaluation du cours, ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.
- Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation, ainsi qu’une attestation de fin de formation si le participant a assisté à la totalité de la session.
Modalités et délais d’accès
L’inscription est finalisée avec notre équipe pédagogique. Adressez-nous votre demande via le formulaire de contact : nous vous indiquons les prochaines sessions disponibles et les modalités d’accès adaptées à votre situation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Pour toute question ou besoin relatif à l’accessibilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Chaque situation est étudiée avec vous afin d’adapter les modalités de la formation.
Ces formations préparent à la mise en œuvre des normes ; elles ne délivrent pas de certification de personne (de type auditeur ou responsable de mise en œuvre certifié). Les normes ISO sont des documents protégés : leur texte n’est pas fourni et s’acquiert auprès de l’ISO ou de l’AFNOR. Helios Advisory n’est ni un organisme de certification ni un partenaire de l’ISO.
Informations pratiques
Ces informations s’appliquent à l’ensemble des programmes présentés sur cette page.
Solutions de financement
Plusieurs solutions existent pour financer votre formation et dépendent de votre situation professionnelle : plan de développement des compétences, OPCO, financement direct entreprise. Contactez-nous pour étudier ensemble la solution la mieux adaptée.
Horaires
Les formations ont lieu de 9 h à 17 h 30, avec une pause d’une heure à une heure trente pour le déjeuner. Les participants sont accueillis à partir de 8 h 45. Les pauses et déjeuners sont offerts. Pour les formations de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 16 h le dernier jour.
Dates et lieux
Sessions intra-entreprise et inter-entreprises organisées à la demande, dans nos locaux, dans les vôtres ou à distance. Contactez-nous pour connaître les prochaines dates et convenir du format le mieux adapté à vos équipes.
Une question, un besoin spécifique ?
Chaque programme peut être adapté à votre contexte, à votre secteur et au niveau de vos équipes. Nous revenons vers vous avec une proposition personnalisée, un calendrier et un tarif correspondant à votre demande.
Ce programme est une création originale conçue par les équipes pédagogiques de Helios Advisory. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est strictement interdite.